Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Suraneta si váží vašeho soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká práva máte podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel služby Suraneta se sídlem na adrese náměstí Republiky 235, 301 00 Plzeň, Česká republika. Kontaktovat nás můžete e-mailem na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 2 84 114 276.

2. Rozsah zpracovávaných údajů

• Identifikační a kontaktní údaje, například jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Údaje o účtu, například nastavení profilu a historie přihlášení.
• Technické údaje, například IP adresa, typ zařízení a údaje o prohlížeči.
• Údaje z komunikace, pokud nás kontaktujete s dotazem nebo podnětem.

3. Účely a právní základ

Údaje zpracováváme zejména pro plnění smlouvy o poskytování Služby, pro oprávněný zájem na zabezpečení platformy a prevenci podvodů, pro plnění zákonných povinností, například v oblasti účetnictví, a na základě vašeho souhlasu tam, kde je to vyžadováno, například pro zasílání obchodních sdělení.

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje o účtu jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Souhlasy se zpracováním uchováváme do jejich odvolání.

5. Příjemci a předávání údajů

Údaje mohou být předávány pouze pečlivě vybraným zpracovatelům, kteří za nás zajišťují hosting, platební služby, bezpečnostní kontroly nebo technickou podporu, a to na základě smlouvy o zpracování. Údaje neprodáváme. Orgánům veřejné moci předáváme údaje pouze tehdy, pokud k tomu máme zákonnou povinnost.

6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud je předání údajů mimo EHP nezbytné, zajišťujeme, aby odpovídalo požadavkům GDPR, zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

7. Soubory cookies

Webové stránky používají nezbytné soubory cookies pro svůj provoz. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem. Nastavení můžete kdykoli změnit v prohlížeči. Podrobnosti o používání souborů cookies naleznete v příslušných informacích na webu.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jako je šifrování přenosu, řízení přístupů, pravidelné zálohování a interní pravidla pro zaměstnance. Žádný systém však není zcela neprůstupný, a proto doporučujeme používat silná hesla a dvoufaktorové ověření.

9. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a na vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Automatizované rozhodování

Analytické výstupy Služby mají informativní charakter a nepřijímají za vás žádná rozhodnutí s právními účinky. Vaše osobní údaje nejsou používány k automatizovanému profilování s právními důsledky.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, například v souvislosti s novými funkcemi nebo právními požadavky. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.